Isuzu dalys: klausimai ir atsakymai
D.U.K.
Ar Isuzu dalys naujos ir originalios?
Taip. Prekiaujame tik naujomis originaliomis Isuzu OEM dalimis. Kiekvienos dalies puslapyje matysite OEM kodą ir originalų katalogo pavadinimą. OEM nurodo gamintojo dalies identifikavimą, o ne jos tinkamumą kiekvienam Isuzu. Rinkdamiesi atskirai patikrinkite kodą, aprašymą ir jums reikalingą kiekį; detalės nuotraukos ar panašus pavadinimas nėra pakankamas pagrindas užsakyti.
Kas yra Isuzu OEM kodas ir kur jį rasti?
Tai gamintojo suteiktas dalies numeris. Dažniausiai jis atspausdintas ant senos detalės etiketės arba nurodytas Isuzu dalių kataloge. Ieškokite pagal visą kodą. Svarbus visas kodas, įskaitant raides, skaitmenis ir galūnę. Vienas skirtingas simbolis gali reikšti kitą katalogo įrašą. Jei kodą nusirašėte nuo senos detalės, sutikrinkite jį su gamintojo katalogu, o ne pasirinkite artimiausią paieškos rezultatą.
Kur nusipirkti originalių Isuzu dalių internetu?
Čia. Kataloge yra 34 967 Isuzu OEM kodų. Įrašykite kodą į paiešką pagrindinio puslapio viršuje – matysite kainą su PVM ir galėsite dalį įsidėti į krepšelį. Įvedę užklausą paspauskite paieškos mygtuką. Rezultatai rodomi po paieška, todėl galite palyginti kodus ir kainas neišeidami iš puslapio. Jei prie rezultato yra krepšelio mygtukas, prekę galima įsidėti iškart; dalies puslapis skirtas išsamesnei informacijai.
Ar turite dalių mano Isuzu D-Max?
Katalogas sudarytas pagal OEM kodus, ne pagal modelius. Kai kurių įrašų pavadinimuose minimas D-Max, bet tai nepatvirtina tinkamumo konkrečiam automobiliui. Ieškokite pagal savo dalies kodą. Net to paties modelio automobiliai gali turėti skirtingas komplektacijas. Mūsų katalogo kategorija padeda naršyti, bet nėra jūsų automobilio suderinamumo patvirtinimas. Jei neturite patvirtinto kodo, parašykite mums prieš mokėdami ir pateikite automobilio informaciją.
Ar sunku rasti Isuzu dalių?
Pradėkite nuo OEM kodo: jei jis yra tarp 34 967 katalogo įrašų, kainą matysite iškart. Jei kodo nerandate, parašykite mums – patikslinsime užklausą.
Kiek kainuoja Isuzu dalys?
Kaina priklauso nuo konkretaus OEM kodo. Kiekvienos dalies kaina eurais su PVM rodoma paieškos rezultate ir dalies puslapyje. Dalies vieneto kaina nėra visas užsakymo mokestis: bendrą sumą lemia pasirinktas kiekis, aktualus pasiūlymas ir pristatymas. Krepšelis padeda surinkti prekes, o prieš mokėjimą būtina peržiūrėti užsakymo suvestinę.
Kuri kaina galioja užsakymui?
Užsakymo sumą apskaičiuoja PARTSinn sistema pagal tuo metu pasirinktus pasiūlymus. Prieš apmokėdami patikrinkite dalių kainas, pristatymą ir bendrą sumą. Katalogo kaina ir aktualaus pasiūlymo kaina gali skirtis. Įdėjimas į krepšelį neužfiksuoja atsargų ir pats savaime nesukuria užsakymo. Jei aktualios kainos nepavyksta patikrinti, nesiremkite vien katalogu kaip patvirtinta galutine suma.
Ar kainos su PVM?
Taip. Katalogo kainos pateikiamos eurais su 21 % Lietuvos PVM. Galutinę užsakymo sumą matysite apmokėjimo žingsnyje.
Ar galiu užsakyti įmonės vardu?
Taip, užsakymo formoje galite nurodyti įmonės rekvizitus. Įrašykite ir patikrinkite juos prieš apmokėdami.
Ar įvedus PVM kodą PVM nebetaikomas?
Vien įmonės ar PVM mokėtojo kodo įvedimas negarantuoja PVM netaikymo. Vadovaukitės užsakymo suvestinėje pateiktu mokesčių skaičiavimu; jei abejojate, parašykite prieš apmokėdami.
Ar galima užsakyti Isuzu OEM?
Galima užsakyti
Kiek kainuoja pristatymas?
Pristatymo kaina apskaičiuojama pagal užsakymą, šalį ir pasirinktą būdą. Ją matysite užsakymo suvestinėje prieš apmokėdami.
Kada gausiu dalį?
Pristatymas per 5–12 darbo dienų
Ar yra Isuzu dalių parduotuvė netoli manęs?
PARTSinn veikia internetu iš Kauno ir siunčia dalis į Lietuvą, kitas Europos šalis ir už jų ribų. Pristatymo kainą jūsų šaliai matysite užsakymo metu.
Ar parduodate Isuzu variklio dalis ir tepalo filtrus?
Taip. Kategorijoje „Variklis“ yra 1 070 OEM kodų, kategorijoje „Filtrai“ – 290. Tepalo filtrus galite rasti ir pagal katalogo pavadinimą, pvz., „OIL FILTER“. Konkrečią dalį rinkitės pagal OEM kodą.
Ar yra Isuzu dalių katalogas?
Mūsų katalogas pateikia OEM kodus, pavadinimus ir kainas pagal sistemų kategorijas. Išskleistinių schemų neskelbiame – kodui nustatyti naudokite gamintojo dalių katalogą.
Ar parduodate Isuzu priedus, pavyzdžiui, D-Max kilimėlius?
Taip. Kategorijoje „Įranga ir priedai“ yra 17 759 katalogo įrašų, tarp jų kėbulo stogai (hardtop), kabliai, stogo skersiniai ir guminiai grindų kilimėliai. Tinkamumą tikrinkite pagal kiekvieno įrašo kodą.
Ar parduodate Isuzu sunkvežimių dalis?
Kai kurių katalogo įrašų pavadinimuose nurodyti Isuzu N serijos žymenys, pvz., NLR, NMR ar NNR. Tinkamumą lemia OEM kodas, todėl ieškokite pagal savo dalies numerį.
Kaip grąžinti dalį ar pranešti apie problemą?
Susipažinkite su grąžinimo ir pirkimo taisyklėmis. Rašydami info@partsinn.lt nurodykite užsakymo numerį, OEM kodą ir problemą; jei dalis pažeista, pridėkite nuotraukas. Neišmeskite pakuotės ir nesiųskite prekės atgal be suderintų instrukcijų. Aprašykite, ar gavote kitą OEM kodą, ar dalis pažeista, ar norite atsisakyti pirkimo. Tikslios sąlygos ir taikomos išimtys nurodomos grąžinimo bei pirkimo taisyklėse.
Neradau OEM kodo arba turiu klausimą dėl mokėjimo. Kur kreiptis?
Rašykite info@partsinn.lt. Nurodykite turimą OEM kodą, automobilio duomenis ar užsakymo numerį. Jei mokėjimo būsena neaiški, pirmiausia ją patikslinkite, kad neužsakytumėte dar kartą.
Ar galiu įsidėti dalį į krepšelį tiesiai iš paieškos?
Taip, jei prie rezultato pateiktas kainą turintis pasiūlymas ir mygtukas „Į krepšelį“. Tai leidžia pasirinkti dalį neatidarant jos puslapio. Prieš pridėdami sutikrinkite visą OEM kodą. Įdėjimas į krepšelį nėra suderinamumo, faktinio likučio ar užsakymo patvirtinimas; aktualus pasiūlymas tikrinamas prieš mokėjimą.
Ką daryti, jeigu paieška pateikia kelis panašius kodus?
Lyginkite visą OEM kodą, ne vien jo pradžią ar kainą. Trumpesnė užklausa gali pateikti kelis kodus, todėl patikslinkite ją pilnu numeriu ir vėl atlikite paiešką. Nepirkite pigesnės panašiai pavadintos dalies kaip pakaitalo, jei neturite patvirtinimo, kad ji tinka jūsų automobiliui.
Ar galima ieškoti dalies be OEM kodo?
Galite ieškoti pagal katalogo pavadinimą ir naršyti kategorijas. Techniniai pavadinimai paliekami originalia katalogo kalba, todėl lietuviškas sinonimas gali nepateikti rezultato. Jei nepavyksta rasti, atsiųskite info@partsinn.lt dalies aprašymą, automobilio informaciją ir, jei reikia, VIN. Mes nežadame automatinio parinkimo vien pagal modelio pavadinimą.
Kodėl panašios dalys pateikiamos šalia pasirinktos dalies?
Susijusių dalių sąrašas padeda tęsti katalogo peržiūrą. Jis nereiškia, kad tos dalys tinka tam pačiam automobiliui, yra vienas komplektas ar gali pakeisti pasirinktą dalį. Kiekvieną OEM kodą tikrinkite atskirai; papildomas dalis užsakykite tik žinodami, kad jų reikia jūsų remontui.
Ką patikrinti prieš apmokant krepšelį?
Patikrinkite OEM kodus, kiekvienos dalies kiekį, aktualias kainas, pristatymo būdą, adresą ir bendrą sumą. Jei perkate įmonei, papildomai patikrinkite įmonės duomenis. Perskaitykite pirkimo ir grąžinimo taisykles. Jei apmokėjimo žingsnis negali gauti aktualaus pasiūlymo ar sumos, nelaikykite užsakymo patvirtintu.
Ar įdėta prekė jau rezervuota?
Ne. Krepšelis yra jūsų pasirinktų dalių sąrašas, o ne patvirtinta rezervacija. Jis padeda pasiruošti užsakymui ir pasirinkti kiekį. Aktualų pasiūlymą bei užsakymo sumą sistema tikrina atskirai prieš mokėjimą, todėl katalogo įrašas ar krepšelio suma savaime negarantuoja prieinamumo.
Kur rasti savo užsakymo būseną ir siuntos informaciją?
Prisijungę peržiūrėkite skiltį „Mano užsakymai“ ir konkretaus užsakymo informaciją. Siuntos sekimo duomenys rodomi tada, kai jie pateikti užsakymo sistemoje; ne kiekvienas užsakymas juos turi iškart. Jei informacijos trūksta ar būsena neaiški, rašykite info@partsinn.lt ir nurodykite užsakymo numerį.
Mokėjimas nepavyko arba grįžau be patvirtinimo. Ką daryti?
Pirmiausia patikrinkite užsakymo ir mokėjimo būseną. Grįžimas iš mokėjimo puslapio vienas pats nepatvirtina sėkmingo apmokėjimo. Jei banke matote nurašymą, bet neturite aiškaus užsakymo patvirtinimo, neskubėkite užsakyti dar kartą: parašykite info@partsinn.lt ir nurodykite užsakymo numerį bei problemą, neatskleisdami kortelės duomenų.
Kokią informaciją pateikti klausiant apie suderinamumą?
Pateikite pilną ieškomos dalies OEM kodą, automobilio modelį, gamybos metus ir jums žinomą komplektaciją. Jei reikia konkretaus automobilio identifikavimo, el. paštu pridėkite VIN. Nuotrauka gali padėti paaiškinti užklausą, tačiau vien išvaizda neįrodo, kad dalis tinkama ar pakeičiama kitu kodu.
Ką daryti gavus pažeistą ar ne tą dalį?
Užfiksuokite pakuotę, dalį, etiketę ir OEM kodą nuotraukose. Išsaugokite pakuotę bei užsakymo informaciją ir susisiekite info@partsinn.lt, nurodydami užsakymo numerį bei neatitikimą. Nepradėkite montuoti dalies, dėl kurios tinkamumo ar būklės abejojate; tolesnius veiksmus ir grąžinimą suderinkite pagal taikomas taisykles.
Isuzu parts